الشروط وسياسة الاستخدام والاسترجاع

سياسة الاسترجاع لموقع وتطبيق يمن جفت كاردز

يرجى الانتباه إلى أن جميع البطاقات المتوفرة لدينا هي رموز رقمية لا يمكن إرجاعها أو ردها بمجرد شرائها وتسليمها. لذا يرجى التأكد من اختيار المنتج المناسب ، مع بلد المتجر الصحيح بالعملة الصحيحة قبل شرائه ، حيث لا يمكننا استرداد أو استبدال المنتجات التي تم إرسالها للعميل. والسبب في ذلك هو أنه ليس لدينا أي ضمان بأن الرمز ، الذي تم تسليمه فورًا بعد الشراء ، لا يزال غير مستخدم. شكرا لتفهمك!

ومع ذلك ، فإننا نقدم ضمانًا لاسترداد الرموز الرقمية التي نقدمها. في حالة عدم عمل الرمز المرسل ، سنفعل كل شيء لمساعدتك في حل هذه المشكلة. يمكن الوصول إلى خدمة العملاء من خلال الدردشة في الموقع أو التطبيق.

في حال تم الموافقة على استرجاع الطلب وذلك بعد التأكد من عدم استخدام البطاقات ، سيتم ارجاع قيمة الطلب عبر محفظة تطبيق يمن جفت كاردز فقط

 

سياسة الاستخدام لموقع وتطبيق يمن جفت كاردز

1. يحب أن يتم تسجيل الحساب بالاسم الكامل لتجنب رفض طلباتك مستقبلاً.

2. يمكنك استخدام القسيمة الإلكترونية / بطاقة الهدية لمرة واحدة فقط.

3. القسائم الإلكترونية وبطاقات الهدايا حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تماماً.

4. أي شكل من أشكال مفاتيح الـ(CD) ، بطاقات الهدايا، البطاقات المدفوعة مسبقاً، والتي تم استعراضها من حساب يمن جفت كاردز، أو تم إيصالها عبر البريد الإلكتروني او رسالة على الجوال ليست قابلة للرد أو التبديل نهائيا.

5. لا تتحمل يمن جفت كاردز والشركات التابعة لها أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها بذاتك، بسبب الاهمال و / أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة او مشاركتها مع شخص اخر غيرك، مما قد يؤدي إلى أضرار/ خسارات .من خلال شراء أي قسيمة إلكترونية / بطاقة هدية من متجر يمن جفت كاردز ، تكون قد فهمت / أقررت وقبلت إخلاء يمن جفت كاردز من المسؤولية تماماً.

6. عند طلب خدمات شحن الرصيد المباشر، فإنك تقر بأنه عليك قراءة وصف المنتج بدقة وتقوم بالتأكيد بأن السلع الإلكترونية التي قمت بشرائها صحيحة.

7. خلال فترة استرداد السلع الإلكترونية، إذا كانت قيمة السلع أكثر من المبلغ المذكور في حسابك أو في عملية الدفع والخروج، تكون يمن جفت كاردز مخولة بتسوية الرصيد مباشرة على حسابك.

8. بعد التسليم، لا تعتبر يمن جفت كاردز مسؤولة عن أي ضياع أو ضرر للسلع الإلكترونية التي تم شرائها من خلال متجر يمن جفت كاردز، وأي خسارة أو ضرر قد يعاني منه المشتري لهذا السبب,مع العلم بأن يمن جفت كاردز لاتتحمل اي بطاقة لم تكن صحيحة إذا تجاوزت عن ٢٤ ساعة.

9. تحتفظ منصة يمن جفت كاردز بحق تعديل برنامج الولاء في أيّ وقت دون توجيه إشعار مسبق ويشمل ذلك مزايا برنامج الولاء و الشروط والأحكام المتعلقة به.

10. يحق ليمن جفت كاردز حذف رصيد المحفظة الموجود جزئيا او كليا في حال تم الحصول عليه بطرق احتيالية و تحتفظ يمن جفت كاردز بحق التعديل على الرصيد بدون الرجوع للعميل في الحالات المذكورة سابقا.

11. سوف يتم تنفيذ عملية الشراء عندما تكون العملية صحيحة وغير مشكوك بها . واي عملية شراء في الموقع تكون تحت أي شك , سوف يتم إيقافها مباشرة , ولن يتم تنفيذها ,وسوف يتم ارجاع كامل المبلغ للحساب المحول , دون الرجوع إلى العميل , وسوف يتم إيقاف عضوية العميل , وارسال جميع معلوماته إلى السلطات اليمنية لإستكمال الإجراءات القانونية حيال ذلك.

12. يستغرق إعادة المبلغ لصاحبه في حال عدم تنفيذ الطلب مدة قد تصل إلى ثلاثة أسابيع.

13. بالتسجبل في الموقع فأنت توافق على استلام رسائل تحتوي على عروض وخصومات للمنتجات المعروضة بالموقع.

14. في حال طلب العميل استعادة مبلغ تم تحويله من بنك إلى آخر مختلف يمن جفت كاردز لا تتحمل عمولات أو رسوم التحويل.

15. لا يتم تنفيذ الطلب في حال التحويل من حسابات بنكية متعددة.

16.في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلبك لعدة أسباب وعلى سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية إحتيالية. سوف نقوم بإعادة ما قمت بدفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها. وقبل أن نوافق على العملية قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، رقم الهاتف والعنوان أو وثائق رسمية تثبت هويتك.

17. عند الشراء او ارسال بريد الإلكتروني فأنت توافق على استلام أي ايميلات منا.

18. في حال استخدام العميل كوبون خصم في العملية الشرائية عندها لن يتم احتساب اي نقاط في تلك العملية .

19. أي هدية أو رمز ترويجي قد يحصل عليه العميل كمكافأة يكون صالح لمدة 3 أيام ما لم يذكر خلاف ذلك في تفاصيل الإعلان

20. يحق ليمن جفت كاردز والشركات التابعة لها بأن تجري أية تعديلات أو تغييرات على الموقع أو التطبيق وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة بالموقع بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة.

الشروط والاحكام

عن طريق تنزيل التطبيق أو استخدامه ، ستنطبق هذه الشروط عليك تلقائيًا – لذلك يجب عليك التأكد من قراءتها بعناية قبل استخدام التطبيق. لا يُسمح لك بنسخ أو تعديل التطبيق أو أي جزء من التطبيق أو علاماتنا التجارية بأي شكل من الأشكال. لا يُسمح لك بمحاولة استخراج الكود المصدري للتطبيق ، ولا يجب أيضًا محاولة ترجمة التطبيق إلى لغات أخرى أو إنشاء إصدارات مشتقة. لا يزال التطبيق نفسه وجميع العلامات التجارية وحقوق النشر وحقوق قواعد البيانات وحقوق الملكية الفكرية الأخرى المتعلقة به مملوكة لشركة يمن جفت كاردز.

تلتزم يمن جفت كاردز بضمان أن يكون التطبيق مفيدًا وفعالًا قدر الإمكان. لهذا السبب ، نحتفظ بالحق في إجراء تغييرات على التطبيق أو فرض رسوم على خدماته في أي وقت ولأي سبب. لن نفرض عليك أي رسوم مقابل التطبيق أو خدماته دون أن نوضح لك بالضبط ما تدفعه مقابله.

يقوم تطبيق يمن جفت كاردز بتخزين ومعالجة البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا ، من أجل تقديم خدمتنا. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان هاتفك والوصول إلى التطبيق. لذلك نوصيك بعدم كسر الحماية أو عمل روت لهاتفك ، وهي عملية إزالة قيود البرامج والقيود التي يفرضها نظام التشغيل الرسمي لجهازك. يمكن أن يجعل هاتفك عرضة للبرامج الضارة / الفيروسات / البرامج الضارة ، ويعرض ميزات أمان هاتفك للخطر وقد يعني أن تطبيق يمن جفت كاردز لن يعمل بشكل صحيح أو لن يعمل على الإطلاق.

يجب أن تدرك أن هناك أشياء معينة لن تتحمل يمن جفت كاردز مسؤوليتها. ستتطلب بعض وظائف التطبيق أن يكون للتطبيق اتصال إنترنت نشط. يمكن أن يكون الاتصال عبر Wi-Fi أو مقدمًا من مزود شبكة الهاتف المحمول الخاص بك ، ولكن لا يمكن لـ يمن جفت كاردز تحمل مسؤولية التطبيق الذي لا يعمل بكامل وظائفه إذا لم يكن لديك وصول إلى Wi-Fi ، ولم يكن لديك أي من ترك بدل البيانات.

إذا كنت تستخدم التطبيق خارج منطقة مزودة بشبكة Wi-Fi ، فيجب أن تتذكر أن شروط الاتفاقية المبرمة مع مزود شبكة الجوال الخاص بك ستظل سارية. نتيجة لذلك ، قد يتم تحميلك من قبل مزود خدمة الهاتف المحمول الخاص بك مقابل تكلفة البيانات طوال مدة الاتصال أثناء الوصول إلى التطبيق ، أو رسوم الطرف الثالث الأخرى. عند استخدام التطبيق ، فأنت تقبل المسؤولية عن أي رسوم من هذا القبيل ، بما في ذلك رسوم بيانات التجوال إذا كنت تستخدم التطبيق خارج إقليمك الأصلي (أي المنطقة أو البلد) دون إيقاف تجوال البيانات. إذا لم تكن دافع الفاتورة للجهاز الذي تستخدم التطبيق عليه ، فيرجى العلم أننا نفترض أنك قد تلقيت إذنًا من دافع الفاتورة لاستخدام التطبيق.

على نفس المنوال ، لا يمكن لـ يمن جفت كاردز دائمًا تحمل مسؤولية الطريقة التي تستخدم بها التطبيق ، أي أنك تحتاج إلى التأكد من أن جهازك يظل مشحونًا – إذا نفدت البطارية ولا يمكنك تشغيله للاستفادة من الخدمة ، لا يمكن لـ يمن جفت كاردز قبول المسؤولية.

فيما يتعلق بمسؤولية يمن جفت كاردز عن استخدامك للتطبيق ، عند استخدام التطبيق ، من المهم أن تضع في اعتبارك أنه على الرغم من أننا نسعى لضمان تحديثه وصحته في جميع الأوقات ، فإننا نعتمد على جهات خارجية لتقديم معلومات لنا حتى نتمكن من إتاحتها لك. لا تتحمل يمن جفت كاردز أي مسؤولية عن أي خسارة ، مباشرة أو غير مباشرة ، تتعرض لها نتيجة الاعتماد كليًا على وظيفة التطبيق هذه.

في مرحلة ما ، قد نرغب في تحديث التطبيق. التطبيق متاح حاليًا على نظام Android – قد تتغير متطلبات كلا النظامين (وأي أنظمة إضافية نقرر تمديد توفر التطبيق عليها) ، وستحتاج إلى تنزيل التحديثات إذا كنت تريد الاستمرار في الاستخدام التطبيق. لا تتعهد يمن جفت كاردز بأنها ستقوم دائمًا بتحديث التطبيق بحيث يكون مناسبًا لك و / أو يعمل مع إصدار Android الذي قمت بتثبيته على جهازك. ومع ذلك ، فإنك تتعهد بقبول تحديثات التطبيق دائمًا عند عرضها عليك ، وقد نرغب أيضًا في التوقف عن توفير التطبيق ، وقد ننهي استخدامه في أي وقت دون إشعار الإنهاء لك. ما لم نخبرك بخلاف ذلك ، عند أي إنهاء ، (أ) تنتهي الحقوق والتراخيص الممنوحة لك في هذه الشروط ؛ (ب) يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق ، و (إذا لزم الأمر) حذفه من جهازك.

التغييرات على هذه الشروط والأحكام :

قد نقوم بتحديث الشروط والأحكام الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي ، يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر الشروط والأحكام الجديدة على هذه الصفحة. تسري هذه التغييرات فور نشرها على هذه الصفحة.

 

Scroll to Top
× اضغط هنا للدردشة معنا